Raport – logistyka w dużych, średnich i małych firmach

Firma Furgonetka.pl, oferujące narzędzie wspierające logistykę w sklepach internetowych, opublikowała raport na temat dostaw w polskim e-commerce. W badaniu wzięło udział ponad 1000 sklepów internetowych, a dodatkowo aby uatrakcyjnić wyniki, podzielono je na małe i średnie – czyli wysyłające do 150 paczek dziennie – oraz na duże – wysyłające więcej niż 150 przesyłek każdego dnia. […]

Amazon Key – dostawa zamówienia do domu pod nieobecność klienta

Mimo że sklep Amazon nie jest jeszcze oficjalnie dostępny w naszym kraju (choć możliwe jest kupowanie w jego niemieckim oddziale), warto przedstawić nową usługę oferowaną przez giganta ecommerce swoim klientom. Jest nią bowiem dostawa zamówienia do domu pod nieobecność klienta. Jak działa Amazon Key?   Amazon Key – nowatorski sposób dostawy zamówień Nowa usługa dostawy towarów nawet wtedy, […]

Raport – najczęstsze problemy podczas zakupów w sieci

Badanie przeprowadzone przez Trusted Shops pokazuje, że bardzo dużo osób robi zakupy w internecie przynajmniej raz na pół roku, to jednak rośnie liczba klientów, którzy mieli przykre doświadczenia z eSklepami. Jakie są najczęstsze problemy podczas zakupów w sieci, z którymi spotykają się klienci z Polski i jak właściciele sklepów internetowym mogą je rozwiązać?   Podstawy zakupowe […]

Jakie są zalety integracji platformy mojego sklepu z firmą logistyczną?

Korzystanie z zewnętrznej firmy logistycznej wiąże się z integracją platformy sklepu internetowego z systemami firmy, z którą współpracujemy. Jakie są zalety takiej integracji i czy dla wymagających właścicieli eSklepów firmy logistyczne oferują dodatkowe funkcjonalności usprawniające sprzedaż?   Zalety integracji platformy sklepu internetowego z firmą logistyczną Przede wszystkim główną korzyścią, jaka wynika z integracji systemów eSklepu z […]

Jak samodzielnie zajmować się logistyką w eSklepie?

Zlecenie logistyki w sklepie internetowym zewnętrznej firmie znacznie ułatwia pracę. Co jednak w przypadku, kiedy prowadzimy niewielki eSklep i nie potrzebujemy zautomatyzowanych procesów logistycznych, a z wysyłką towarów możemy sobie poradzić sami? Czy warto samodzielnie zajmować się logistyką w eSklepie? Jakie są zalety i wady takiego rozwiązania?   Samodzielne zajmowanie się logistyką w sklepie internetowym […]

Koszt obsługi logistycznej sklepu internetowego

Obsługa logistyczna sklepu internetowego to niewątpliwie spore ułatwienie dla właścicieli eSklepów. Zewnętrzny magazyn przyjmuje na siebie wszystkie prace związane z obsługą towarów – od przyjęcia, po przechowanie i wysyłkę we wskazane miejsce. Wielu właścicieli eSklepów, zanim zdecyduje się na zewnętrzny magazyn, z pewnością najpierw zadaje sobie pytanie – jaki jest koszt obsługi logistycznej sklepu internetowego?   Od […]

Na czym polega obsługa logistyczna sklepów internetowych?

Prowadzenie sklepu internetowego to zajęcie, które wymaga bardzo dużo czasu. Na początku – kiedy sklep ma jeszcze niewiele klientów – niektóre czynności można wykonywać samemu. Po pewnym czasie jednak, w momencie gdy nasz eSklep rozrasta się, samodzielne wysyłanie towarów może być trudne, a nawet niemożliwe. Warto zatem zastanowić się nad zleceniem tej czynności firmie zewnętrznej. Jak […]

Jak zabezpieczyć towar przed wysyłką?

Sprzedawanie produktów w sklepie internetowym wiąże się z ważnym zagadnieniem, jakim jest kwestia tego, jak zabezpieczyć towar przed wysyłką. Jak robić to efektywnie oraz czy sposób pakowania ma wpływ na postrzeganie naszej marki przez klientów?   Zabezpieczenie paczki przed wysyłką Odpowiednie – bezpieczne – zapakowanie sprzedanych w sklepie internetowym produktów to rzecz, która jest ważna nie tylko dla kupujących, […]

Najczęstsze błędy podczas adresowania przesyłek w eSklepie

Adresowanie przesyłek wydaje się prostą czynnością – wystarczy wpisać poprawne dane adresata, zapakować przedmiot i przekazać przesyłkę do nadania. Jednak jak się okazuje podczas adresowania wciąż popełniane są podstawowe błędy. Skutkuje to nie tylko niedostarczeniem paczki na czas, ale również dodatkowymi kosztami dla sklepów internetowych, ponieważ towar trzeba wysłać ponownie. Jakie są najczęstsze błędy podczas adresowania przesyłek oraz jak ich uniknąć? […]

Jak opakowanie może zachęcić klienta do kolejnych zakupów?

Sklepy internetowe szukają wszelkich sposobów, by zachęcić klientów do następnych zakupów. W jaki sposób można wykorzystać opakowanie, aby nie tylko zachęcić klientów do ponownych zakupów, ale również budować w ich świadomości pozytywny wizerunek naszej firmy?   Opakowanie towaru jako forma promocji Zakupy w internecie to niewątpliwie przyjemne zajęcie, a najbardziej ekscytujące jest oczekiwanie na dostawę przesyłki. […]