Czym jest konwersja w Google Analytics?

Czym jest konwersja w Google Analytics? (00:06) Grzegorz: Rafał, mówi się o tym, że najważniejszym celem w sklepie internetowym jest dokonanie konwersji. Czym jest tak naprawdę konwersja w sklepie internetowym? (00:16) Rafał: Wiesz, to co powiedziałeś to jest troszkę masło maślane, bo konwersja jest celem. To jest to samo. Tak naprawdę celem, czy też konwersją […]

Zwroty i reklamacje w sklepie internetowym jako bariera wzrostu

Zwroty i reklamacje jako bariera wzrostu (00:06) Grzegorz: Paweł, zwroty i reklamacje. Kolejna bariera wzrostu. Nie ukrywam, że jak rozmawiam z właścicielami sklepów internetowych to często narzekają oni na te zwroty, reklamacje. Czasami mówi się o tym, żeby się do tego „przyzwyczaić”. Ich odpowiedz: „przyzwyczaić się do tego to może taki sklep jak np. Zalando, […]

Czym jest współczynnik odrzuceń w Google Analytics?

Współczynnik odrzuceń w Google Analytics – co to jest? (00:06) Grzegorz: Rafał, często kiedy rozmawiam z kimś na temat Google Analytics, to te osoby pytają „widziałeś mój współczynnik odrzuceń?” Co to jest w ogóle współczynnik odrzuceń w Google Analytics? (00:16) Rafał: Współczynnik odrzuceń jest to współczynnik sesji, czyli odwiedzin strony, które nie zakończyły się żadną […]

Jak otworzyć sklep internetowy? – warunki prawne

(00:06) Grzegorz: Powiedz Rafał, jak z punktu prawa, otworzyć w ogóle sklep internetowy i jakie dokumenty trzeba przygotować, aby rozpocząć sprzedaż w Internecie? (00:18) Rafał: Oczywiście podstawowym dokumentem jest regulamin. Jest on tak naprawdę wzorem umowy sprzedaży między konsumentem, a przedsiębiorcą. Spełniamy tam szereg obowiązków informacyjnych. Po drugie mówimy, kiedy, jak i w jaki sposób […]

Najczęstsze oszustwa konsumentów i jak sobie z nimi radzić?

Najczęstsze oszustwa konsumentów i jak sobie z nimi radzić? (00:05) Grzegorz: Paweł, powiedziałeś wcześniej, że zwroty i reklamacje to jest naturalny proces, warto się do niego przyzwyczaić. No ale niestety rzeczywistość jest też taka, że czasami trafiamy na „zgniłe jabłko” i są osoby, które z wyrachowaniem chcą nas po prostu oszukać. Jakiego rodzaju oszustwa są […]

Google Analytics – praktyczne porady dla właścicieli sklepów internetowych

GA: Praktyczne porady dla uczestników Akademii eCommerce. (00:06) Grzegorz: Rafał, dla mnie, ale przede wszystkim dla uczestników Akademii liczy się to, że kiedy oni już zapoznają się z Twoim szkoleniem to chcą usiąść przy komputerze i wykonać konkretne działania w swoim sklepie internetowym, pozwalające przyśpieszyć ich biznes i dać większe efekty. Jakie trzy najważniejsze rzeczy […]