Ile kosztuje otwarcie sklepu internetowego?
(00:06) Grzegorz: Agnieszka, ile kosztuje założenie sklepu internetowego? (00:12) Agnieszka: Jest to odpowiedź, której pewnie nikt nie lubi, ale to zależy. (00:18) Grzegorz: Od czego? (00:18) Agnieszka: Przede wszystkim koszt sklepu internetowego zależy od tego na jaką technologię się zdecydujemy. Możemy wybrać rozwiązanie dedykowane, które może kosztować od kilku tysięcy do kilku milionów w przypadku dużych […]
O czym pamiętać otwierając sklep internetowy?
(00:06) Grzegorz: Ciekawi mnie to, również z punktu widzenia uczestnika Akademii, o czym należy pamiętać otwierając sklep internetowy. Czy są jakieś kroki milowe, o których powinienem absolutnie pamiętać? Czy powinienem sporządzić „checklistę” w punktach, których nie powinienem pominąć otwierając sklep internetowy? (00:25) Agnieszka: Pewnie takich „checklist” istnieje cała masa. Myślę, że na pewno należy pamiętać […]
Przetwarzanie danych osobowych – rejestracja bazy w GIODO
(00:06) Grzegorz: Rafał, wcześniej mówiłeś o tym, że należy przygotować dokumenty związane z ochroną danych osobowych. Pytanie jest takie: Skąd mam wiedzieć, że prowadząc sklep internetowy, ja w ogóle przetwarzam jakiekolwiek dane osobowe? Może nie muszę tych dokumentów przygotowywać? (00:25) Rafał: W kontekście ochrony danych osobowych, to ja bym zszedł o poziom niżej. Czyli nie […]
Przeciążona obsługa klienta. Jak sobie z tym poradzić?
Przeciążona obsługa klienta. Jak sobie z tym poradzić? (00:06) Grzegorz: Paweł, jedną z kolejnych rzeczy, która na pewno nas spotka jako pokłosie sukcesu, to jest to, że mamy wiele zamówień, wiele sprzedajemy. No ale zaczyna się „problem” obsługi Klienta. Ludzie zaczynają pytać, dzwonić. Jak sobie poradzić z tym problemem i barierą wzrostu? (00:22) Paweł Fornalski: […]
Co sprzedaje się w internecie? W jakie eBiznesy warto inwestować?
(00:06) Grzegorz: Agnieszka, w jakie eBiznesy warto inwestować, co najlepiej sprzedaje w Internecie? Czy taki sposób myślenia w ogóle jest poprawny? (00:13) Agnieszka: Z perspektywy stricte inwestorskiej, ciężko mi powiedzieć, bo sama nie jestem inwestorem. Mogę powiedzieć to, co pokazują statystyki oraz to co widzę w naszych sklepach. Będę mówiła głównie o rynku polskim. Na […]
Reklamacje w sklepie internetowym – aspekt prawny
(00:06) Grzegorz: Rafał, jak powinny wyglądać reklamacje w sklepie internetowym? (00:09) Rafał: Odpowiem Ci bardzo krótko – tak samo jak w sklepie stacjonarnym. Tutaj są te same przepisy. Jako konsumenci mamy takie same prawa, jako przedsiębiorcy mamy takie same obowiązki. Reklamację możemy złożyć w ciągu dwóch lat od momentu wejścia w posiadanie danego towaru, mamy […]
Jak zorganizować pracę pierwszego magazynu?
(00:06) Grzegorz: Jeśli chodzi o powierzchnię magazynową, to zakładam, że jeśli rozwija nam się sklep, na początku nasz magazyn to jest taka „półeczka”. Natomiast ta półka potem się przekształca w garaż, następnie w magazyn. I teraz, jak zorganizować tę „półeczkę” tak, że jak będę ją przekształcał w coraz większe elementy to nie będę miał problemu […]
Jak zainstalować Google Analytics w sklepie internetowym?
Jak zainstalować Google Analytics w sklepie internetowym? (00:06) Grzegorz: Rafał, mówiłeś że to jest proste. Nie ukrywam, że raz miałem z tym do czynienia i rzeczywiście udało mi się, ale jest to pytanie, na które na pewno wiele osób chciałoby znać odpowiedź. Jak zainstalować Google Analytics w swoim sklepie internetowym? (00:18) Rafał: To jest proste, […]
Skąd wziąć pomysł na sklep internetowy, który zarabia?
(00:06) Grzegorz: Agnieszka, myślę, że to jest takie cliche pytanie, które ciągle się pojawia, ale czekam na super odpowiedź. Skąd wziąć pomysł na sklep internetowy, który zarabia? (00:17) Agnieszka: Pierwsza moja myśl, która też będzie cliche jest taka, że należy zmonetyzować swoją pasję. Może to jest powtarzający się frazes, ale naprawdę miałam doświadczenia z 20 […]
Darmowy regulamin sklepu internetowego – wzór czy dopasowanie indywidualne?
Właściciele sklepów internetowych z pewnością nie raz zastanawiali się, jakiego rodzaju regulamin najlepiej sprawdzał się będzie w ich biznesie. Możliwości wyboru są dwie – albo zlecimy prawnikowi stworzenie indywidualnego dokumentu, albo zdecydujemy się na rozwiązanie, jakim jest gotowy, darmowy regulamin sklepu internetowego. Zarówno jedna, jak i druga opcja ma swoje zalety oraz – co oczywiste […]